Dragée d'amour

"Excellente adresse incontournable que je vous recommande vivement !!! Comme il y un ans pour le mariage de ma fille j’ai été ravi du professionnalisme des très bons conseils et de la bienveillance du gérant Jean-claude qui a été également très à l’écoute et que je remercie vraiment à l’occasion du mariage de mon fils ( sujets magnifiques avec dragées, superbes faire-part...) le tout à un très prix ! De plus J’ai retrouvé exactement les mêmes articles que boulevard Voltaire et c’est très faciles d’accès avec un grand parking que demander de plus 👍"

"Magnifique boutique... 😍 On trouve tout ce on cherche, même le dimanche!😀 J'ai apprécié énormément les prix corrects et personnel avec un grand professionnalisme, disponibilité et écoute, et qui apporte de bons conseils, idées et suggestions. Je suis ravie et heureuse d'avoir trouvé dans cette boutique les contenants dragées pour mes bonbonnières de mariage, après les avoir cherché pendant 15 jours partout, et dans plus de 20 magasins ! Vous trouverez sans doute votre bonheur dedans comme ça a été pour moi!😉 Je recommande sans hésitation et à 💯%"

"De bons produits. MAIS un SAV déplorable qui répond à un mail sur 3. Des bonbonnieres fendues, avec des coups, etc.. Je demande le remplacement des produits (6), il me propose le remboursement sans les frais de livraison, ou un bon d'achat sans le montant de la livraison. Par ailleurs les produits ne sont plus disponibles et ils n'ont pas de date de reassort à me donner. Donc soit 6 personnes auront des bonbonnieres diffèrentes ou alors fendues et abîmées... Et avec culot ils disent que les défauts sont dû au transport, il y a des bonbonnieres fendues, pas de morceau de verre dans le carton ce qui montre qu'elles avaient un défaut avant l'envoi! À ÉVITER EN COMMANDE INTERNET !"

"Je suis très déçu car j'ai fait une belle commande chez eux et déjà je reçois une boîte de dragées qui sera périmé en août alors que mon mariage est en septembre et puis les contenants en verre reçu cassés ou difforme. J'ai envoyé un mail et là le 1er message me dit que ce n'est pas grave et que les dragées sont toujours bons après la date! Ensuite après quelques mails ils ont décidés de me remplacer les dragées et les contenants: résultats : les dragées ok mais les contenants pire que les autres. 🤦"

"SUPER"

"Pas facile à trouver mais le personnel est très accueillant et a l'écoute. Je recommande"

"Super accueil. La vendeuse est très aimable et de bon conseil. Choix varié au niveau des dragées pour un prix raisonnable. Je recommande fortement 👍🏾👍🏾👍🏾"

"J'ai commandé des centres de table baptême, j'ai reçu à la place des communion... Et un livre d'or abîmé, j'ai envoyer un mail au sav qui me répond qu'il allait tous me renvoyer, je n'ai jamais rien recu."

"Produits de bonne qualité et très bon service"

"Pas beaucoup de choix, prix excessifs, pas de possibilités d’avoir une date approximative de livraison, et la vendeuse est hautaine et pas agréable"

"Plutôt correct pour dépanner"

"C est la 3ème fois que je commande chez eux. Livraison rapide, produit conforme aux descriptifs Top"

"Commande reçu rapidement ! Les articles sont à la hauteur de mes espérance. Je recommande."

"Accueil agréable et très réactif. Beaucoup de choix disponible. 👌🏻"

"Parfait 👍🏻"

"L'accueil n'est pas top. Le personnel ne vous laisse pas le temps de réfléchir à ce que vous souhaitez acheter. Dommage, je n'y retournerai pas."

"Je recommande vivement cette boutique. Le personnel est a l’écoute et il y a un large choix de modèles. Les prix sont aussi très intéressants"

"Suite à ma commande passée sur internet, j’ai trouvé qu il y a avait une grande quantité de produits à choisir, tous très jolis et intéressant au niveau du prix ! Livraison très rapide et mes invités ont adoré"

"Tout sauf déçu du volume de produits proposés, de leur qualité et du service. Je recommande fortement ++"

"Service au top, je recommande"

"Très professionnel et à l’écoute du client Merci pour tout Je recommande !"

"Un service irréprochable personnel très accueillant et des produits de qualités Je recommande !"

"Super expérience !! Personnel au top"

"Un personnel très à l’écoute, qui est à votre attention en vous conseillant au mieux!! Une qualité de produit qu’on ne retrouve pas n’importe ou ailleurs Très satisfaite de mes produits, avec une qualité et une grande diversité Je recommande 100%"

"Livraison rapide dialogue très agréable je recommande !"

"Service très professionnel Et produits de qualité ! Je recommande sans hésitation"

"Tres professionnelle et équipe super réactif, je recommande sans hésitation"

"Très bon accueil. Produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Je recommande fortement !"

"Pas mal de choix mais il faut acheter par 25 pièces minimum, les prix sont exagérés et l'accueil est froid. Je ne retournerai pas ..."

"Top ! J’ai pris pour mon mariage tout était parfait produits / service et ponctualité Merci encore pour votre aide et professionnalisme !"

"Très déçue. Délais d'envoi non respectée (commande le 3/04, envoyé le 11/04) alors même que les frais d'expédition sont très élevés (7.90 €) soit la moitié de ma commande, pour recevoir un produit abîmé, c'était des serviettes de tables avec motifs enfantins pour les 1 an de notre fils, reçues froissées et chiffonnées dans les 3 paquets, effet fin de carton ou elles auraient été plié par le poids des autres et/ou stockées dans un endroit humide, qui auraient figé le froissage dans le stockage. SAV déplorable, 1er retour 10% sur une prochaine commande, bah en fait non, je veux pas recommander chez vous, j'aurais voulu un dédommagement ou des serviettes niquels, résultat après envoi des photos, elles ne sont pas déchirées donc pour eux pas de problème! Devant une telle mauvaise foi, je ne recommande pas du tout!"

"Très beaux produits , par contre très déçu du service client . Je ne rachèterai plus chez eux et je ne recommande pas .."

"Beaucoup de choix !"

"J’ai été correctement accueillie par la jeune femme à l’accueil mais je trouve ça honteux que le commercial en back office fasse des allers retours pour ma commande sans même répondre quand on le salue. Assez hallucinant pour une entreprise qui travaille aussi bien avec des particuliers que des professionnels, d’employer des personnes qui n’ont même pas un minimum de politesse."

"Je suis venue aujourd'hui accompagnée de ma mère. Nous sommes venus regarder des petites boites à gâteaux pour mariage. Au départ l'accueil était très correct. Nous regardions les différentes boites et certaines étaient fermés. J'ai voulu vérifier la capacité de contenance d'UNE SEULE boîte qui était fermée avec un noeud papillon (rien d'exceptionnel). La vendeuse qui nous surveillait de loin me rétorque il ne faut pas ouvrir les boîtes je lui explique pourquoi je l'ai fait et elle m'a répondu Non mais parce que après il faudra qu'on refasse le noeud comment vous dire ? J'étais partagé entre le fou rire et l'incompréhension. Nous avons refait ce fameux noeud si compliqué à refaire (c'est ironique bien sûr). La boutique est petite et je n'ai ouvert qu'une seule boîte et c'était celle qui me plaisait. Cette remarque était tellement sordide, franchement si vous n'êtes pas fichu de refaire un noeud il faut changer de métier (j'ai refait le noeud mais ce n'est pas insurmontable sachant que la boutique est petite et qu'il y'avait que nous). Les vendeurs n'ont pas du tout le sens du commerce, l'atmosphère est froide. Je ne recommande pas surtout si vous préparez un évènement chaleureux et heureux. En tout cas je ne reviendrai plus. Cordialement"

"Très déçue, j’ai reçu les dragées du baptême de mon fils dans des présentations défectueuses. En effet, sur 35 présentations comportant un Zèbre sur un support, 20 zèbres sont décollés et abîmés car mal emballés. La réponse du service commercial est que je n’ai qu’à les recoller. Honnêtement, très cher pour des présentations non soignées. Il vaut mieux faire confiance à quelqu’un d’autre. Finalement on me propose une réduction sur une prochaine commande mais…. Je ne recommanderai JAMAIS !!!!"

"Achat de 6 verrines. Facturées port inclus .Transporteur choisi par la société. 50% des objets arrivent cassés. Refus de la société d'assurer le coût de transport nécessaire pour le remplacement des objets; et donc non conformes à ma commande. Nous sommes dans le domaine de la FRAUDE"

"Commande personnalisé fabriquée le jour même et livré le lendemain à Montpellier bravo vous êtes au top"

"Service client absolument déplorable et complètement déshumanisé. Une commande livrée endommagée n'est pas remplacée gratuitement, puisqu'il faut s'acquitter non seulement des frais de port mais aussi d'un nombre minimum de produit à recommander car imposé par leur conditionnement. Inutile de les joindre par téléphone, leur ligne téléphonique est géré par des petits soldats qui ont appris par cœur leurs textes et qui ne cherchent en aucun cas à humaniser leurs entretiens. Référence à l'homme que j'ai eu par téléphone ce jour à 13h50. Bilan: Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas ce site."

"je suis tres satisfait de ce que j'ai commande sur internet, et l'equipe etait à l'ecoute pour me conseiller"

"Dragées commandées pour mon mariage et après énormément de devis c'est vraiment le top niveau qualité service sympathie du personnel et rapport qualité prix. Incomparable Merci Dragées d'amour et a bientôt !"

"Très à l’écoute et de bon conseilles ! La qualité de produit est vraiment au dessus de ce que j’ai pus voir ailleurs Je recommande a 100% !!"

"J’ai à nouveau solliciter DRAGÉE D’AMOUR pour un nouvel événement, je ne suis jamais déçue!! Toujours aussi pro et agréable de travailler avec eux !! Merci"

"C est la 2ème fois que je commande chez eux. Livraison rapide, produit conforme aux descriptifs. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍"

"C’est la deuxième fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite, livraison rapide et conforme!!"

"Une qualité de produit au top avec une grande diversité. Merci à vous je recommande à 100%"

"Service irréprochable, soucieux du détail et de la satisfaction client. J’ai été agréablement surpris par la gentillesse de l’équipe de travail présente en boutique. Je recommande les yeux fermés pour tout vos évents."

"Très bon servie et très satisfaite des produits! Je recommande"

"Super service, tout s’est bien passé pour une commande de dragées. Je recommande"

"Des produits de qualité pour mon mariage, arrivés en bon état. Rien à dire la commande était important mais ils ont su relever le défis. Bravo je recommande !"

"Je recommande !! Le service est au top !"

"Super service. La société a bien compris ma définition du mot geste commercial!! La responsable ultra compréhensive et humaine a renvoyé le colis en expres pour que je puisse recevoir mes dragees à mon mariage..je recommande."

"Suite à une commande conséquente de bougies (160 au total) récupérées en magasin, je constate que 5 bougies sont cassées. Je demande un remboursement a Dragée d'amour qui refuse en m'indiquant que je pouvais vérifier sur place (vérifier 160 bougies par terre dans un coin, oui bien sûr). Pourtant sur le précédent commentaire Google, le magasin propose un remboursement contre des photos (nous avons envoyé les photos mais pourtant rien n'y fait, ils ne veulent pas rembourser). Une mauvaise foi exemplaire, aucun geste commercial lors de cette grosse commande, aucun geste commercial quand les bougies sont récupérées cassées dans le magasin. Peut-être dois-je entamer une procédure pour non respect des obligations contractuelles ? Ou peut-être le gérant du magasin entendra raison et souhaitera à minima nous dédommager en nous remboursant simplement le prix des bougies payées ? A bon entendeur."

" Je les ai contactés pour faire ma drague pour mon mariage. Très utile, grande qualité et design. Le bonbon aux amandes est également très savoureux ! Merci! "

"Très très déçu Le produit non forme à la photo et seulement 14 jours pour renvoyer le colis ( à mes frais évidemment) donc c'est tout simplement du vol Je ne recommande pas du tout ce site"

"Dragées reçues en 5 jours weekend compris,colis en excellent état et surtout dragées délicieuses,un rapport qualité prix au top Je recommande"

"Commande arrivée défectueuse, sachets de dragées éventrés dans le carton d'emballage, quand on contacte le site par téléphone pour réclamation on se fait limite traiter de menteur, on vous dit que les dragées sont utilisables quand même ( pas vraiment hygiénique le contact direct avec le carton d'emballage ) la relation client est déplorable ! Par mail on vous demande des photos pour le pseudo remboursement ( Satisfait ou remboursé est pourtant bien écrit en toutes lettres sur le site ), et au final on vous répond que seul un avoir est possible mais en payant bien sûr les frais de port ! bref site à fuir ! très très déçue, Obligée de mettre 1 étoile le choix aucune n'étant pas possible"

"Nous avons commandé trois types de dragées pour un baptême. A réception, nous nous sommes aperçus qu’une partie des dragées était inutilisable car avaient un arrière-goût de moisi. Le service client s’est alors montré très efficace et nous a renvoyé gratuitement les dragées en question (sans arrière-goût cette fois ci !). La commande est arrivée rapidement et nous n’avons pas été pénalisés pour la cérémonie. Merci pour votre efficacité à résoudre le problème !"

"Déçu aussi cher que sur Paris et.en plus pour 100 euros d achats pas de sac, heure je me suis déplacé un minimum..."

"Je les recommande pour des mariages ou des baptêmes etc..."

"Petite boutique sympathique et efficace. Très bonnes qualités de dragées et toutes sortes de contenants(magnifiques) quel que soit votre budget. Vendeur efficace et surtout pas de perte de temps dans les choix car saura vous guider direct dès que vous lui dites votre budget, la quantité et le style que vous recherchez. J'y suis allée à ma pause déjeuner histoire de voir et comparer😀, il y a 15 jours, en sortant j'avais mon devis et quand je suis repassé chercher le lendemain mes cartons étaient prêts et emballés. J'avais pas prévu l'achat le jour de mon passage sinon il n'y a aucun problème de stock. Vraiment je recommande. Vous pouvez aussi commander sur le site, les produits et les prix sont les mêmes."

"Boîte à dragées reçu abîmés et ils me demandent un remboursement à mes frais.. A éviter fortement"

"Très rapide je recommande"

"J'ai bien reçu ma commande dans les temps, je suis pleinement ravie du contenu c'est vraiment magnifique . Un grand merci pour votre professionnalisme et votre écoute 🙏 Excellent rapport qualité prix 👍"